"Les Dirigeants Doivent Être Forts", C 'Est Un Préjugé?

Ceux qui savent respecter les employés et respecter l 'équité peuvent enfin obtenir le pouvoir.Leur parcours de promotion peut être difficile, mais cela vaut la peine pour les entreprises et pour les individus.

En matière de gouvernance, l 'équité est une vertu.De nombreuses études montrent que les dirigeants les plus efficaces donnent généralement voix au chapitre au personnel et le respectent tout en prenant des décisions fondées sur des informations exactes et complètes.

Mais ce comportement a un prix invisible.Nous constatons que, si des gestionnaires impartiaux peuvent gagner du respect, les syndicats de travailleurs estiment que, par rapport à d 'autres gestionnaires, qu' il s' agisse du contrôle des ressources ou de la récompense et de la punition des employés, ces cadres ne sont pas suffisamment forts pour leur permettre d 'accéder à certains postes de direction clefs.

Nos recherches incluent des études de laboratoire et des réponses de centaines de décideurs et d 'employés d' entreprises.Premièrement, nous posons une question ancienne: « les dirigeants méritent - ils d 'être aimés ou doivent - ils être effrayés? » ensuite, nous nous posons la question suivante: « Pouvez - vous être respectés et faire preuve de force? » nous constatons qu' il est difficile de concilier les deux.

Regardez les exemples de Hank McKinney et Karen Keaton.Ce sont deux nouvelles stars qui se sont hissées dans les années 90.Mckinell était directeur financier et gérant de la société.Opérations à l 'étrangerEt est connu pour son style de négociation confiant et pragmatique, parfois grossier.Keaton, grâce à ses bons résultats, a été promu à la tête du secteur d 'exploitation principal de Pfizer.Elle respecte ses subordonnés et ses collègues et leur rend hommage.

En 2001, Pfizer a dû nommer un nouveau Directeur général, les deux candidats les plus qualifiés."Hank est le meilleur candidat pour ce poste..."Il est dur.

Nous entendrons cela dans toute une série de secteurs.Les décisions relatives à la promotion des hauts fonctionnaires sont le plus souvent axées sur leur perception du pouvoir plutôt que sur l 'équité.

Les étudiants qui se trouvent dans des conditions de laboratoire font preuve de la même partialité.Chaque étudiant qui a participé à l 'expérience a assisté à une scène où un « Directeur » a informé un employé de la décision de dédommager, le « Directeur » a transmis la résolution de manière brutale et le « Directeur » B de manière agréable.Les élèves sont ensuite affectés à une équipe dirigée par le « Directeur » qu 'ils observent et à une évaluation de l' autorité de la direction.De ce fait, les « directeurs » bruts ont toujours obtenu des notes supérieures à celles des « directeurs » B, qui respectent les autres, bien qu 'ils ne soient pas différents de la manière dont ils traitent les participants à l' expérience - les étudiants n 'ont été témoins que de deux comportements différents qui ont suffi à créer des préjugés.

Depuis longtemps, on se demande:DirecteurPourquoi n 'est - ce pas toujours juste quand on travaille?Il est évident que l 'équité profite à leurs groupes.Les études montrent que le succès du début du changement dépend avant tout d 'une mise en œuvre équitable.Notre étude donne une réponse: les directeurs considèrent le respect et le pouvoir comme deux voies d 'exclusion mutuelle qui affectent les autres, et beaucoup choisissent souvent ce dernier.

Bien que cela semble être un choix plus rationnel, il n 'est pas toujours correct et risque fort pour les groupes.Chez Pfizer Pharmaceutical,McginnerÀ la suite de sa nomination, un groupe de cadres prometteurs a démissionné conjointement avec Keaton.En 2006, la société McKinney a obtenu des résultats décevants, a été priée par le Conseil d 'administration de prendre sa retraite et les actionnaires se sont mis en colère contre l' abondance de la pension qu 'il percevait par la suite.

Les entreprises peuvent tirer parti de l 'équité lorsqu' elles évaluent leurs résultats en matière de gestion.Nos premières enquêtes de suivi ont montré que ceux qui savent respecter les employés et respecter l 'équité finiront par avoir le pouvoir.Leur parcours de promotion peut être difficile, mais cela vaut la peine pour les entreprises et pour les individus.