店舗運営：専門店成功の道

「孫笏兵法・月戦」はかつて述べました。「天の時、地の利、人の和、三者はだめで、勝っても災難があります。」

ここで言うのは天の時、地の利、人との重要性です。どんなことをしても、この三つの要素を全部占めたら、仕事の成功は勝算が大きいです。

専門店の経営についてもこの3つの要素によって分析できます。

専門店は企業の販売ルートの中で重要な地位を占めています。多くの要素の影響で、各店の販売実績はバラバラです。

しかし驚くべきことに、全国の二千あまりの専門店の販売実績ランキングでは、トップの店は経済が発達している東部沿海都市ではなく、西部の経済が比較的遅れている省会都市である。

このような状況について、筆者はこの店について深く調査し、以下の点をまとめました。

まず天の時で、企業のブランドイメージの方面に帰結します。

筆者の会社の製品は同種の製品の第一線のブランドに属しています。中高級品に位置しています。ターゲット消費グループは収入のいいホワイトカラーとビジネスパーソンです。

会社がこの市場に入ってから何年も経っていますが、地域差のため、販売実績は一般的ですが、会社はブランドイメージを維持する上でやったほうがいいです。

1、広告の宣伝が適切に行われている。

会社は広告を重視しています。

本社はブランド宣伝の面で投入が大きく、全国的なメディアの投入が多く、広範囲にわたっている。

支社はこのエリアの広告投入にも選択があります。テレビや新聞メディアを選ばず、もっと消費者に近い道路標識、バス広告、雑誌を選びます。

これは本社との宣伝手段の差別化を実現し、広告の受け手を最大化すると同時に、広告コストも節約できます。

2、製品の組み合わせが合理的である。

製品は常に消費者の購買の原動力であり、製品のデザインが消費者の好みを満足させるかどうか、製品の構造が消費者のニーズに適応するかどうかは、販売に直接的な要因である。

近年本社は製品の研究開発に力を入れています。デザインと外形の各方面においても大幅に向上しています。

支社も現地の実際の消費状況に対して現地の商品を選びます。

もちろん、この選択には条件があります。誰でも参加できるわけではないです。一般的には一線の販売員です。彼らは消費者と最も接触し、消費者の好みを最もよく知っています。選択した製品の多くは消費者に人気があります。

3、価格の維持統一。

価格は諸刃の剣で、運用のすきさは販売を高めることができて、運用のよくないのも販売に影響することができて、ブランドを傷つけて、価格を値下がりして販売の主要な手段を刺激することにして、筆者はこれが“飲むのが飲むのは飲むのが飲むのが酒に飲んで渇きをいやします”だと思っています。

以前、私はある地域の市場で働いていましたが、この市場の競争が激しいので、販売を向上させるために、この市場の責任者とライバルは価格競争をしています。一線のブランドと二三線のブランドは価格競争をしています。

最初は効果がありますが、後期は平板になりますので、価格が下がります。しかし、効果はずっとはっきりしません。「怠け者のロバが挽いて磨きます」というように、鞭を引いてください。

しかし、物事には両面性があり、同じように値下げしても、販売の良性を高めることができます。

この市場担当者は地域内の価格の維持を重視し、統一地域の統一価格原則を実行する。

値下げは「計画があり、勾配があり、節度があり、段階的に下げる」という原則に従う。

普段は値下げ活動が少ないですが、販売促進や値引き活動をすると、消費者から大きな反響があります。

彼らは自分が安いと思っています。ブランドイメージは全然割引していません。

4、アフターサービスが良い

製品と価格の同質化が日増しに深刻化する中、アフターサービスの役割は日増しに際立ち、良好なアフターサービスは、globrand.comが顧客の「改心率」を保証する重要な手段である。

会社はアフターサービスの面での建設を非常に重視しています。お客様の異議と問題に対して、全力を尽くして解決しています。一方、お客様の関係管理にも十分注意して、詳しいお客様のファイルを作りました。

以上の原則を堅持する前提の下で、会社の長年の黙々として醸造して、このブランドの知名度と名誉度は大いに昇格させられて、現地の消費者の心の中でハイエンドのイメージを確立し始めます。

次に地の利で、店舗の立地面に帰結する。

華人初の李嘉誠さんはビルについて、「場所、場所、まだ場所」と言っていました。

同じように、商店街の善し悪しは販売実績の影響にも重要な役割を果たしています。

場所を選ぶ前に場所を決めて、企業の製品と位置合わせの位置だけが適当だと思います。

この店の売り上げがいいのは、その店の位置がいいからです。

1、市の中心部の最もにぎやかな通りに位置しています。人の流れは非常に大きく、日は万で計算されます。その中の大部分はサラリーマンと若者です。

2、沿道？script src=>