中国式管理の「身分」識別
マーケティング
まず誰が私達の消費者かを理解して、管理も同じくまず管理対象の「身分」を分かります。
毛沢東が「中国社会の各階層分析」で言ったように、「誰が私たちの友達ですか?誰が私たちの敵ですか?この問題は革命の最初の問題です。」
まず私の観点を投げます。中国です。
管理
の対象の身分は、全体としては「一群」です。
農民工
」をクリックします。
このような観点は「公憤」を引き起こす可能性があります。原因は2つあります。
この声明では、私はこのような意図を持っていません。また、私も「農民工」だと思います。二つ目は私達の多くの管理対象の身分は教授、博士、部長、庁長などです。
時には自分の行動を分析しますが、実は私の骨の中の農民の意識で決めました。
私の観点はとても簡単です。私たちはどのような身分であろうと、私たちの中に「小農意識」が流れています。どんな近代化の仕事に従事しても、全体として、私たちの考えは小農思想です。
信じないなら、信号を見に道に行ってもいいです。
警察がなければ、信号は歩行者に似ています。警察や写真がなければ、信号は車に似ています。
中国の交通渋滞は車の所有量に比例しません。
中国の管理はなぜそうではないですか?
工業化国家の交通状況を見てみましょう。交差点には「歩行者優先」ボタンがありますが、通行人は多く使われていません。考えてみますと、国内にこのようなボタンがあれば、車は運転しないようにします。警察がいなくても現場で交通信号が働いています。交通違反が少ないので、車の通行速度は国内よりずっと速いです。
このように比べて、中国の遅れを強調するのではなく、逆に中国の進歩を感じました。
また中国人が道路で痰を吐く行為とゴミを捨てる行為を見てください。
周りに人がいないのを見たら、痰を吐くと勝手にゴミが出てきます。
ある時、私は紙ナプキンをゴミ箱に捨てました。清掃員さんに感謝します。
ある時、隣の人がいないのを見て、瓜の種を車から投げて、自分の子供の話を赤らめさせました。
子供の心の中に流れる「小農意識」は、田舎で育った私より少し少ないのです。
管理対象に対してこのような認識があるからこそ、現在多くの人が批判している異常現象は正常ではないと思います。
管理して、正常な問題と異常な問題を正しく区別します。
私は管理をしています。愚痴が少ないです。中国の現状を見て、多くの人が文句を言う問題を決めました。正常な問題です。
子供のように幼稚な態度をしていますが、これは正常で、かえって大人のように成熟した子供が正常ではありません。
なぜ中国の管理対象は全体的に「農民工」ですか?
都市に出稼ぎに来た「アルバイト」や「アルバイト」はもちろんです。私たちはこのように本を読んで町に行く学生は、都市で何十年も暮らしていますが、農村で生活していた子供のころに骨の髄に溶け込んでいました。都市で生まれた子供でも、三代を追うのは農民です。父や祖父の世代は農民です。農民意識の影響を受けます。
中国の都市化は噴霧状態を呈しています。元々の都市化率は非常に低く、現在の都市人口はこんなに多く、都市人口の主体は改革開放後に入城する農民です。
農民が少なくなりました。「農民工」が多くなりました。これは中国の進歩です。
だから、中国の管理対象は全体的に「農民工」だと言っています。
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全体的に「農民工」である以上、現在の中国の管理は管理対象の「身分」に対応する。
このように数年来、中国の管理はずっと二つの極端に悩んでいます。一つは現代西洋の管理です。もう一つは中国の伝統文化から生まれた管理です。
改革開放の初期に、中国は現代管理の啓蒙を迎えました。中国人が最初に習得したのは管理ツールです。例えば、「管理十八法」のように、年齢が小さい人は甚だしきに至ってはこのような概念を知らないです。例えば、量本利分析、ABC管理法など、このような管理ツールは管理思想と管理意識と関係がありません。
私は80年代に本を読んだ時代です。現代西洋の管理啓蒙の時代です。多くの専門書を読みました。今のように一部の人はドラックのような大家しか知らないようです。
システムは大量の専門書を読みましたから、現代西洋の管理に対して比較的系統的な認識があります。もちろん、これは典型的な読書人の「王婆売瓜」です。
いくつかの専門家が西洋の管理を持って、中国の管理について話しています。
管理には前提があります。前提は人間性の仮定です。
西洋の人間性に対する仮説は経済人、工業人、社会人などを経験しています。
西方の数百年の工業の文明の陶酔してくる人、その行為のモードは中国の“農村からの臨時就労者”と極めて大きな違いがあります——いくつか専門家はこのような違いを文化の違いに解読して、私はこれがただ一部だけだと思って、更に重要なのは“身分”の違いです。
一部の人は西洋国家の従業員が「とても馬鹿」であることを発見して、自分は「賢い」と思っていますが、実はこれは農業意識の角度からした判断にすぎず、工業文明の角度から見て、西洋人従業員の「馬鹿」は実はもう一つの聡明さで、中国人従業員のいわゆる「聡明」は実は別の一種の「バカ」です。
価値観が違って、結論も違います。
現代西洋の管理の無力さを鑑みて、一部の中国の管理者が中国の伝統文化に向かって「知恵」を探しています。
現在、「国学」のいわゆる繁栄は伝統文化の復興ではありません。「国学」講座の主な「有料側」は無力な状態にある企業管理者です。
台湾の元官吏強教授は私が感心して憧れていた人ですが、国学と管理について教えてくれたことに対しては全体的に反対です。
ある人の話によると、教授は「病気に対する見間違え」です。
経済組織の管理に対して、中国の伝統文化の中ではほとんど存在しません。
現在の段階では、人気の「国学の大家」の多くは本当に深い「大家」ではなく、「国学」が新たに発見された「国学のスピーチの大家」である。
現在、中国企業の管理対象は、純粋な農民ではなく、工業文明を長い間受けてきた労働者でもなく、中間の「農民工」です。
中国の伝統的な知恵の一部が私たちのために惑わすことができることは否定できませんが、「国学」の中から究極の道を探すのは問題があります。
中国の管理はますます現代西洋の管理を受け入れられると思いますが、現在は現代西洋の管理を基準にして、同様に大きな問題があります。
「農民工」というのは移行段階です。
中国の「農民工」は年齢が少し大きいだけで、農村の各地に帰ったり、都市に残って都市人になったりします。
中国の管理対象の「農民工」の特徴も中間段階になる。
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中国で管理をするのは、理論を研究する人たちよりずっと複雑です。
中国で営業管理をしています。複雑さは他の管理も必要です。
「単独走り」を主な特徴とする企業のために、遠隔管理は大きな挑戦です。
中国の特色のあるマーケティング管理の中で、中国の農民が「戸別生産」の影を見ました。そのため、中国の多くの企業が販売員の管理に農民管理の水準にとどまっていることを形容しています。
理論研究者として、中国の管理の現状とどのような管理思惟と管理体系を採用すべきかを明確に表現できません。
管理の実践者として、ハンドルを握るように管理の方向を修正してもいいですが、管理者にはっきりと自分の管理思想を表現するのが難しいです。
流行の言葉で悩んでいます。
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