靴服業界の実体小売はO 2 O転換発展を行う。

高在庫、低利益、同業者の競争、電気商取引の流れで、伝統靴業界全体が「閉店門」に陥ってしまいました。代表的な李寧グループは半年で1200店近く閉店しました。

靴の業界の不景気に対して、私も道理で靴の服の実体の店を訪問しています。

また、商務部の関連データによると、2014年の全国の重点小売企業5000社の売上高の伸びは6.3%にとどまり、同期比で2.6ポイント下落した。

2015年上半期において、この5000社の重点小売企業の売上高は前年同期比4.6%増となり、前年同期比で再び1.7ポイント減速した。

中国の小売市場は「優勝劣敗」制の試合を行っていることが分かります。

伝統的な靴の服の業界の今の局面をもたらして、上述のいくつかの点を除いて、筆者は最大の“最初の例を作る者”が消費者だと思っています。

まず、中国の都市部住民の生活水準が高くなるにつれて、人々の消費観念が変わってきました。最初から「商品の価格を重視する」のはますます「サービス、品質生活に対する追求」に向かっています。商品の品質要求に対しても、個性的な需要に対する満足にしても、伝統的な靴服企業にとっても大きな試練です。

技術の発展は人々の消費習慣を変えました。この速いリズムの社会で、快速、便利、断片化の時間は私達の世代のラベルです。伝統的な企業はユーザーのこれらの要求を満足できなくて、オフラインの下で実体店は大衆の「試着室」の価格になるしかないです。

では、「インターネット＋」の時代背景において、O 2 Oモデルチェンジは伝統的な靴服業界をリードして苦境から脱出できるかどうか？靴服の実体店はどうやって景気を逆転させるべきか？これらの疑問を持って、筆者は厦門米信ネット科学技術有限公司の席総にインタビューしました。

現在、福建ブランドのメンズ「西域駱駝」、「欧米」ファッション皮具ブランド、イタリアの「夏利瑪」ファッションメンズなど数十ブランドが続々と進出しています。だから、席総は伝統的な靴服企業O 2 Oのモデルチェンジの道にあると思います。

」切り裂いた「――ライン下、ブランド商とルート商

O 2 Oは大勢の赴くところであり、伝統的なラインの下で企業のルート革命は更に難しくても試みるべきである。

どうして今まで

まだ非常に成功したO 2 Oの事例はありませんか？」席中達は「私達のオンラインラインの下では割裂していますので、ブランド商とルート商は割開しています。代理店と消費者は割開しています。このような方式はO 2 Oを実現する方法がありません。」

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伝統的な靴の服の企業の発展の痛みは店の流量を逃げられないで、業績は日に日に下がります。目標の客の群の画像を描きにくくて、サービスの質を高めます。

これは席総が企業との接触の中で一番多く聞いた問題です。

美特斯邦威、七匹狼、李寧を含む多くの有名ブランドは「服業界ではO 2 O魔法の呪文ができない」という解決方法を急いで探しています。

「人」は製品の裏書です。

席中達から見ると、「人はこの時代が一番大切です。

人は製品の裏書ですから、「人」からO 2 O難局を突破する一つの方法です。

ここの「人」というのは、店の案内員があなたの製品のために本を暗記することを指す一方で、当然のことです。

なぜなら、ガイドはブランドの製品を一番よく知っているので、消費者から一番近いです。

店舗では、わずか数分間のコミュニケーションが、購買と消費者の信頼関係を築くのに十分である。

消費者が店を離れた後に、私達のガイドがお客さんと疎通のルートを創立する時、いつでもどこでもお客さんのためにサービスすることができます。

したがって、モバイルインターネット技術を通じて生産力を解放し、購入と消費者とのコミュニケーションルートを確立し、購入の能動性を発揮し、会員を活性化し、会員を経営し、靴服小売企業の業績向上の重要な手段である。

一方の「人」は消費者を指す。

どのようにサービスの質を向上させるかは、靴の小売店が解決しなければならないもう一つの大きな問題です。

席総は記者に対し、「スマートフォンの普及に伴い、人々の買い物習慣はすでにPCからモバイルに移った。

そのため、様々なモバイルアプリが市場に殺到していますが、機能は似ています。せいぜいソフトを売っているだけです。

O 2 Oモードの最大の特徴は、データを収集し分析し、お客様をよりよく管理し、お客様にサービスし、販売を向上させることです。

例えば、唄を買って、お客様の消費行為の軌跡を通して、詳しい会員データベースを作って、会員の属性、行為を分析して、ラベル化管理会員を管理して、精確なマーケティングを実現します。

筆者の考えでは、サービスの質を上げるには、企業がお客様をよく知っている上に、お客様を知るためには、大きなデータに頼らなければなりません。

モバイルインターネット時代、

伝統的な靴の服の企業が寝返りを打つ唯一の機会で、重要な話は3回言って、“誰がもっと早く先手を取って、ユーザーの移動端を占領して、自分の鉄の棒のファンを創立して、誰がO 2 O大潮の中で不敗の地に立つことができます。”