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新しい小売はいったいどうやってユーザーの現在の複雑な消費需要を満足させますか?

2017/8/25 13:02:00 41

デザイン

  

消費アップグレードの新しい傾向:内容+体験

消費がエスカレートする

ある時、一つと。

京の東

友達と内緒で話していますが、劉さん(強東さん)はいつも「北京の東上ではユーザーが頭が痛くて、いつも歩き回ることができない」と言いました。

これは必然的だと思います。もし京東と淘宝を比べたら、双方の最大の差は一つの内容層が欠けていることが分かります。

注意してください。私が言っているのはコンテンツプレートではなく、コンテンツ層です。

コンテンツプレートのために、ほとんどの電子商取引会社がありましたが、コンテンツ層は、コンテンツ層とコミュニティをプラットフォーム全体に浸透させ、ユーザーがチャンネルを設定するのではなく、深さの体験をさせます。プラットフォームの製品ロジックの中で、コンテンツとコミュニティの毛細血管に溶け込みます。

コンテンツは流量配信の仕組みなので、流れの流れが決まっています。

見てください。アリさんは淘宝の内外に、二階の多範囲の内容層(達人、微淘、微博、大娯楽)がありますが、京東さんは?ありますが、特徴を作っていません。微信QQの二大スーパー社交プラットフォームの入り口に座っていますが、内容とコミュニティの感じではありません。

電気商圏を見てもアリさんが作ったのです。

今の時代の最大の傾向は消費アップグレードであり、ユーザー全体の消費アップグレードの需要の中で、コンテンツ層は良い商品を発見するので、体験も発見するのが良いです。

商品

この体験を加えると、コンテンツ層+体験が消費アップグレードの中から別の新天地を出ることができるかもしれません。

この考えがあるのは、最近いくつかのケースを考えたからです。雷軍は新小売消費のアップグレードについての考え、三つのリス章燎原の店舗計画、貝網CEOの張良倫が提示した3つのシーンパターンについてです。

まず第一に言ってください。小米科技会長の雷軍さんは、消費アップグレードは製品がますます高くなるのではなく、同じ価格でもっといい商品を買うことができます。

性能がよくて、品質がいいです。

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とても綺麗です。

だから、小米は創業当初からコストに近い価格設定をしていました。そうすると、小米は高品質で高価格の製品を作ることができます。

そして多くのお客様にサービスを提供してから、インターネットを利用して利益を上げるビジネスモデルを作ります。

彼は同時に、新しい小売業は効率を高めて、体験をしっかりと行います。つまり、ユーザーにより良い体験をさせます。

この判断に基づいて、アワさんは電気屋さんの業務であれ、現在の米家の新しい小売業であれ、発展は早いです。

雷軍によると、小米の家は基本的に私達が入るスーパーの中で一番大きな店になっています。

北京の五色城は去年十ヶ月開業しました。地下一階に250平方メートルあります。デパート全体で十万平方メートルです。店長から「私たちの売り上げはデパート全体の10%近くを占めています。」

これは新しい時代の消費アップグレードの脈拍を触ったことです。

三つのリスの章燎原は消費アップグレードに対する理解は精神と体験面で、精神面ではリスのIPを形作り、ディズニーランドにテーマパークを作ったり、映画を撮ったりします。

体験面ではオフラインショップを開設し、ユーザーが参加できるようにデザインしています。

これらのやり方は内容と体験の融合です。

ベベネットCEOの張良倫氏は、新たな消費アップグレードの状況下で、商店は同等の価格でより良い商品を提供し、同等の品質の商品はより低い価格が必要であると考えている。

同時に、消費者のために、より効率的でユニークで面白いシーンショッピング体験を提供します。

具体的には、革新的なサービス体験は、コンテンツガイドをはじめとするシーンショッピング体験、インタラクティブコミュニティをはじめとするシーンショッピング体験、ビッグデータをはじめとするシーンショッピング体験の3つに分けられます。

コンテンツ通販とは、短動画や生放送などでファンを惹きつけるほか、「何を買うか」や「みんなに聞く」業務を行って、ユーザーにコンテンツを提供するものです。

インタラクティブコミュニティでは、彼らは昨年、育児社交をメインにした育児宝をラインアップしました。中国の「赤ちゃん版Instagram」と呼ばれ、8月初めには遊休と親子同町業務を開始しました。これらの業務の共通点は、いずれも強いコミュニティ属性を備えています。

世界服装靴帽ネットによると、ビッグデータはスマート化の場面にアクセスし、ユーザーの活躍度、訪問率は引き続き高くなり、特定のシーンのGMV出力も数倍の向上を実現した。

この3つのケースは全部消費アップグレードに基づいて提出された解決案です。全部いい成績を収めました。なぜ彼らはこうやって効果がいいですか?

  

消費のアップグレードを誤解しないでください。

消費アップグレードといえば、まず品質消費を考え、できるだけ買うべきだと思います。だからハイエンド商品をたくさん導入します。もう一つは、消費アップグレードは減法をし、敷居を下げることです。例えば、豪華なカラオケボックスは、今はミニKTVを作って、ユーザーに欠片の時間を利用してカラオケを楽しむようにします。

消費はアップグレードしますか?それともダウンしますか?新小売は一体どうやってユーザーの現在の複雑な消費需要を満たしますか?中産の靴王百麗を位置づけますが、どうしても中産の上昇の背景の下で爆発的に落ち込んで、消費のアップグレードや降格の困惑の中で失敗しました。

この問題は、多くのエレクトビジネスのプラットフォームでも解決しなければならないし、特に新しい垂直エレクトビジネスのプラットフォームでも、考えがはっきりしないと巨頭に丸飲みされたり、業界転換の中で黙々として落ちぶれたりします。

消費アップグレードは必ずあると思いますが、足し算にこだわる必要はありません。

加減法は小学生の問題です。このレベルで悩んだら、問題がラベル化されるのを恐れて、次元を変えて見ると、消費アップグレードの本質は消費体験の変革です。

消費のアップグレードを背景に、ユーザーの消費行動、消費ニーズが多様化し、品質化されている。

母子の業界を例にとって、今の中国の出産率のピークは20-34歳で、その中の25-29歳は最高で、20代は今すべて続々と30歳に入りました。消費の購買需要以外に、社交の需要、知識の需要があります。

知識の需要は、コンテンツ層を通じて満たされ、社交的なニーズは異なる体験によって満たされ、両者が満足した後、買うのは自然なことである。

上記のケースでは、雷軍、章燎原、張良倫のやり方は、実際には、良い商品を安く作って、それに基づいて、ユーザーに体験をさせています。体験方法は違っても、必ずあります。店舗でも、コミュニティのインタラクティブでも、社交的にビデオを共有しても、ユーザーの行為をめぐって革新をして、自然と彼らの粘りが増してきます。

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巨人の飲み込みに対抗する方法論

ここ数年新しく興った電気商は、靴から電子まで、生鮮から図書まで、絶えず大手に丸飲みされていますが、粟は大手の林立する電気商の中で独自の旗印を掲げています。三つのリスはブランドの痕跡を超えることができます。彼らの品格が独立していることを意味します。

それは親嬰电子がアップグレードを完了するかどうかを見て、消費はアップグレードする必要があります。親嬰电子企業自体もアップグレードモードが必要です。例えば、ベベネットは明らかにすでに親嬰电子だけではなく、大きな母胎プラットフォームであり、ユーザーの運営であり、純粋な商品の販売ではありません。

母の赤ちゃんの大プラットフォームの考え方に基づいて、私達も大小売モデルとして知られています。アリと京東のような巨大企業はどうしてもベベルネットを食べられないというパターンの企業を発見します。もしベベル網がもっと多くのオフライン活動と業態を導入すれば、ユーザーの粘りがより高く、大手たちはかえって大小売モードの雌の電気メーカーたちに蚕食されます。

これは内容+体験の威力です。

もっと素晴らしい報道がありますので、世界の服装ネットに注目してください。

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