맥도날드의 경영 성패 과정이 무엇을 설명했습니까?

회사 배경

둘

맥도날드의 경영에 큰 성공은 세인들의 충격과 부러움을 분석하고 성공적인 원인을 분석하는 것은 다방면으로, 사실 맥도날드의 성공은 마멸할 수 없는 공신 요소가 있다. 그것은 바로 20세기 초에 정확한 세분시장을 정밀한 세분시장을 거쳐 장기적으로 운영하는 과정에서 회사는 시종일관 세분시장에 대한 추적을 포기하지 않고 끊임없이 세분시장 결정을 내리고 있는 과정을 보여준다. 그 발전과정은 이 회사의 “ 세분시장을 세분하고 패배한 것이다. ”

맥도날드의 발전 과정을 돌아본 뒤 맥도날드는 시장 세분의 중요성을 중시해 왔지만 참혹한 실패를 겪었다. 특히 2002년 재무보고가 반영되면서 이 해 4분기 첫 적자 액은 2.43억 달러에 이른다.

이 좌절에 직면하여 회사 는 즉시 시스템 분석 과 연구 를 결과, 맥도날드 는 많은 세분시장 에서 목표 시장 과 그 관련 수요 특징 을 특히 주의하지 않 고, 더 중요 한 것 은 각 세분시장 의 경영 전략 이 반드시 실수 를 취해 손실 이 발생 했 다.

시장 수요 특징과 그 변화 추세의 객관적 차이를 감안하여 회사가 다른 세분시장의 구체적인 상황을 깊이 분석하고 연구해야 한다.

3, 맥도날드 시장 세분과 선전

맥도날드사는 주로 3대 요소에 따라 시장의 세분수를 진행하고 있으며, 즉 지리적 요소, 인구 요소와 심리적 요소이다.

지리적 요소 시장

맥도날드는 이 세분시장에서 만든 것이 세밀하지 못하다.

맥도날드는 국내 시장에서도 국제시장이 있고, 각 나라에는 각기 다른 식습관과 문화적 배경이 있기 때문에 맥도날드는 세계 시장에서 패주 지위를 유지하려면 시장에 대한 세심한 지리를 해야 한다.

맥도날드 지리 세분의 주요 목표는 각 지역의 차이를 분석하는 데 있다.

국내 시장에 대해 맥도날드는 서양 음식 문화를 주도한다.

해외 시장에서는 특색을 잡지 않았다.

지리적으로 시장을 다른 지리단위로 세분적으로 운영하는 것을 요구하는 것은 예를 들어 미국 동부인들이 담백한 커피를 즐겨 마시며 서부인들은 진한 커피를 즐겨 마신다.

맥도날드 체인점은 국가와 지역을 뛰어넘는 기업으로, 그 서비스 범위는 세계 각지 109개국, 2.5만개의 체인점으로 널리 퍼져 있다.

그것은 매년 많은 자금을 들여 열심히 시장조사 연구를 진행하여 각지의 인파 조합, 문화, 풍습을 연구하고 자세한 시장 세분보고서를 작성하고, 각 지역마다 모두 현지 생활방식에 적합한 시장전략을 갖추어야 한다.

그 다음은 중점: 결과는 실제에 적용하는 것이지만, 그것은 부족한 것 같습니다.

이전에 맥도날드는 지점을 운영하는 주소를 선택하는 것은 인파가 큰 장소였다.

중국에서는 먼저 주요 대도시에서 지점을 열어 차츰 다른 도시로 확장한다.

그러나 현재 각 대도시 패스트푸드 공급이 포화되고 있다.

이러한 세분시장에 대해 분석해야 하며 이 시장들이 흡인력을 갖고 있는지 고려해야 한다.

(2) 인구 요소 세분과 위치

또 이 회사의 인구 요소를 세분히 살펴보면, 이 방면에서 비교적 성공한 것이 바로 회사가 경영에 문제가 생기면 여전히 살아갈 수 있는 원인이다.

1, 인구 요소 세분

시장이 자세히 분석하고 목표 시장과 제품 위치는 기업이 승리하는 관건이다.

통상 인구 세분 은 주로 연령, 성별, 가정 인구, 가정 생명 주기, 소득, 직업, 교육, 종교, 인종, 국적 등 관련 변수 에 따라 시장 을 그룹으로 분할한다.

인구 요소는 소비자 그룹의 가장 유행하는 근거이다.

한 원인은 소비자의 수요, 욕망, 사용률이 자주 인구 변수의 변화에 따른 것이다.

또 한 가지 원인은 인구 변수가 더 가늠되기 때문이다.

음식업의 거두로서 맥도날드는 인구 요인에 대해 매우 자세한 분석을 진행하고 있으며, 연령 및 생명주기 단계에서 인구 시장을 세분화하고, 그 중, 운전 연령을 소년 시장으로 규정하고 20 ~40대 간 젊은이들을 청년시장으로 정의하고, 그들의 생활방식을 이해하고, 시간이 제한되어, 빨리 먹자고 요구하고, 노인 시장에 대한 맥도날드의 홍보 중점으로, 경제적 실혜를 중점화하는 동시에, 그들의 회사까지 일할 것을 격려하고 있다.

2, 시장 특징 및 위치

맥도날드는 이러한 세분시장에 다른 광고 홍보방식으로 청소년 시장에 대한 광고를 흔들어 춤추는 음악, 모험성, 빠른 화면으로 삽입하는 것이 특징이다. 노인 시장의 광고 홍보는 유연하고 풍요롭다.

실제로 어린이들은 음식에 있어서 가정의 중요한 영향 요소가 될 수 있다.

부모로서는 아이들에게 즐거움, 부담, 편리한 것을 골라 사기, 시간, 식사, 성화, 성폐, 맛있는 음식, 자각하는 것이 좋은 부모이기 때문이다. 이러한 요인은 성인 부모의 뜻에 순종할 것이다.

아동의 이 시장은 매우 중요하다고 볼 수 있다. 그것은 맥도날드의 시장 점유율을 점령했다.

그러나 최근 신규 경쟁자가 가입한 만큼 시장을 따로 개척해야 한다.

아동 시장을 제외하고 개척할 수 있는 목표시장은 노인 시장과 성인 시장이다.

노인들은 소비량이 크지 않아 맥도날드에 있어서 이 시장은 결코 큰 흡인력을 가지고 있지 않다.

성인 시장은 다르고, 이 시장은 개발의 잠재력을 가지고 있다.

그러나 성인은 맥도날드의 충성도가 높지 않다.

이런 상황에 대해 맥도날드는 이미 많은 조치를 취해 성인 세분시장을 목표 시장으로 판촉 행사를 포함해 6개월마다 세일 게임을 조직한다.

맥도날드는 흑인과 남미인을 위한 전문 마케팅 기구를 설치하는 대형 소매점도 처음이다.

(3) 심리적 요소와 실수

맥도날드의 실수는 심리 세분에서 발생한다.

일반적으로 사람들의 생활방식에 따라 패스트푸드업계는 두 개의 잠재적인 세분시장이 있다: 편형과 레저형.

그러나 사람들의 생활 수준이 높아지면서 패스트푸드업계 세분시장은 시장의 변화에 따라 제때에 조절해야 한다. 특히 근대에 나타난 신형 세분시장이 점차 부양되고, 빠르게 확장되고, 이는 흔히 건강형 세분시장으로 알려져 있으며, 관련 자료 반영에 따라 시장의 흐름을 점령하는 추세다.

우선 건강형 세분시장의 필연성이 나타나 적극적인 수요나 소극적인 대응도 함께 건강형 세분시장의 넓기와 발전을 촉진시켰다.

이 중 적극적 인 수요 요소 는 경제 발전 높이 희망 과 위생 건강 의식 의 끊임없이 향상 을 추구 하 고, 더 많은 사람들 이 고생활 질 을 추구 하 고, 위생 기구 는 끊임없이 이 같은 성장 수요 를 만족 하 고, 소극적 대응 은 현재 환경 부단히 악화, 의료 보험 비용, 오염 으로 인한 질병 업그레이드, 업무 정신적 스트레스 증가 등 이다.

그 다음으로 건강형 세분시장은 매우 강한 구조흡인력을 가지고 있으며, 많은 구매력을 갖춘 소비군을 가지고 있으며, 예를 들면, 미국, 중간 계층이나 이상 있는 사람 (대부분 충분한 구매력)이 전국 인구가 절반에 달하고, 유럽 시민들이 거리에 나가 거리를 돌아다니며 녹색 음식을 제창하고 있다.

마지막으로 건강형 세분시장은 기업 목표와 자원 요구에 부합된다.

오랜 기간 맥도날드 회사는 줄곧 위생과 정결을 취지로 삼고 있다.

그러나 시장 변화의 본질적 추세를 소홀히 한 것은 건강에 대한 추구가 기업이 추구하는 궁극적인 목표이며 맥도날드사는 이 방면에서 상당히 실패한 것은 2002년 4분기 회사의 적자 요인이다.

실제로 70년대 맥도날드 회사에서는 상당한 성공적인 심리 시장의 세분, 즉 레저형, 그러나 90년대, 새로운 심리 세분 시장을 소홀히 하는 것은 건강에 대한 새로운 요구 특징을 중시하고, 맥도날드 회사에서는 기존 원료와 조방으로, 이러한 원료가 만들어진 고열과 고열, 고류 음식에 관심을 갖는 소비자들에게 용납할 수 없다.