디지털화 시대의 의상 정제 광고는 사실 무섭다!

지금 한 가지 질문이 갈수록 기업이 필요해지고 있다: 당신들의 제품이나

얼마나 무섭고 불안한가? 너희는 어떻게 알아? 이 문제는 이미 비밀이 아니다.

공개된 예비 비일비재는 난감한 개성화 마케팅 실수, 한 개로 알려졌지만 믿을 수 없는 이야기가 이 점을 잘 드러내는 것 같다. 간판장사 타게트는 미성년 소녀에게 연관된 제품에 대해 부모에게 임신 사실을 드러내며 최근 판매를 중단한 구글안경 (Google) 은 1333가 (Glass) 을 남용할 수 있다는 우려가 크다.

‘ 문제 ’ 라는 단어는 심지어 부적절할 수도 있다.

줄리아 앤그온 (줄리아 Angwin)의 신서'천라테망'(Dragnet)은 기업과 정부의 감시 활동의 어두운 면을 묘사했다.

인터넷의 신뢰를 높이는 리퍼테이션.com 을 고객에게 알려 주며 마이클 페티크 (Micchael Fertik) 의 신서가 현대생활 중 한 기본적인 사실임을 간과할 수 있다는 것을 알려 준다.

‘신예경제학 ’(The Reputation Economy)에서 페티크와 합작자 데이비드 토프슨 (David Tompson)은 내가 보기에 모골송연한 사례를 천명하였다.

예를 들어 페이스deals 얼굴인식과 페이스북의 개인 자료를 결합시키기 위해 상점에 갈 때 특혜 이벤트를 추천할 수 있다.

휴대전화 지급 응용 모븐, 이 응용은 애초에 사용자의 소셜미디어의 신뢰도를 평가할 계획이며, 전통신용 평가 기준과 함께 참고를 할 계획이다.

장래의 법률소송 사건은 어느 정도 추적이 무섭게 될 것이다. 피티크와 토프슨이 책에 적혀 있다.

하지만, 그 두 사람은 SNS에서 최근의 업무를 공개하고, 당신이 구매하고 싶은 물건 태엽 tweet ('새로운 SUV 를 사고 싶어 망설이는 것은 @BMWUSA @MBUSA, 무슨 건의가 있나요?)를 인터넷에서 나쁜 말을 하고, 당신의 원망과 깊은 전임화해, 이 모든 것을 산법으로 인정하기 위한 사업이 성성애호차의 완벽한 데이트 대상이다.

과거의 연구는 종종 생각하지만

설득력도 있고 받아들이기 쉽다.

그러나 광고계에서 취직했으며 현재 이체카카카콜레라 부교수인 리사 바나드 (리사 파나드) 는 몇 가지 실험을 진행해 광고 홍보를 확정하는 무서운 수준 (무서운 인수) 이라고 불리는 데 있다.

그녀는 개인행위에 따라 정제된 인터넷 광고가 여전히 유효하다는 것을 발견했으나 ‘무섭다 ’는 고객이 구매할 확률이 5% 낮아질 수 있다.

광고의 끔찍한 정도가 제로 떨어지면 소비자가 다른 곳에 소비 예산을 쓸 수 있다는 뜻이다.

심지어 가장 먼저 물을 시험한 상인들도 개인화 마케팅의 한계성을 의식하고 있다.

페이스deals는 태니로 변했고 이 응용은 여전히 정제 추송 서비스를 제공하지만 얼굴 인식 기능을 제거했다.

"소비자가 아직 준비가 안 됐어요."한 여성 대변인은 이메일에서 "그들은 혜택을 원하지만 더 우호적인 (방식)"이라고 말했다.

윌리엄 리버 (William Lever)—연합리화의 창시자와 권설적인 광고의 초기 채용자, 마케팅의 역사는 지속적인 실험이었고, 나는 그 중 소백쥐다.

급격한 변화는 불가피하다. 무서움과 사랑스러움의 경계선이 항상 흔들린다.

사용자는 어떤 목적을 공유하기 위해 정보를 유용할 때 혐오감을 느꼈다.

하지만 기업은 광고의 ‘무서운 정도 ’를 찾기 위해 더 좋은 방법을 찾아야 한다.

그렇지 않으면 ‘상쾌하다 ’가 언제 ‘불쾌하다 ’가 될지 여전히 끊임없이 실험과 난감한 오류가 반복되는 과정이 될 것이다.

기업 연합 리화 (Unillever) 의 수석 마케팅 쿠스웨드 (Keith) 가 “ 네가 현지 상점에 가서 물건을 사려는 것 같다 ” 며 “ 네가 사야 할 물건을 준비할 것 같다 ” 고 말했다.

따뜻하게 들리지만 인터넷과 이동단이 이 점을 맞추기 어려운'미묘한 균형'이라고 인정했다.

그는 현재로서는 고객이 편리하게 퇴출할 수 있도록 하고 어떤 정보가 공유되고, 어떤 공유를 공유하고 누구와 공유할 것인지, 누구와 공유할 것인지를 확인하는 것이 고객을 놀라게 하는 관건이다.