전염병 에 시 달 리 는 쇼핑 몰 온라인 방송 이 정말 그렇게 핫 하 다 고?

2020 년 의 갑 작 스 러 운 전염병 상황 은 여느 설날 의 떠들썩 한 장면 을 깨뜨렸다.모든 쇼핑 센터 에 있어 서 이것 은 모두 생사 대 시험 이 며, 오퍼 를 내 는 사람의 응급 처리 능력, 정밀 화 관리 능력, 위험 저항 능력, 조율 능력 등 을 시험 하고 있다.

전염병 발생 후, 기업 들 은 하루 에 여러 번 소독 을 하고 영업 시간 을 조정 하 며 임대 료 를 감면 하거나 헌금 등 일련의 조 치 를 취하 여 모두 어려움 을 겪 었 다.그러나 임대 료 를 줄 이 고 보호 소모 품, 운영 원가 와 브랜드 폐 점 으로 인 한 경제적 손실 에 직면 하여 '나 갈 수 밖 에 없다' 는 것 은 장기 적 인 계획 이 아니 라 모든 쇼핑 센터 앞에서 가장 시 급 한 문제 가 되 었 다.

이에 따라 쇼핑 센터 는 온라인 서 비 스 를 출시 하고 온라인 쇼핑 몰, 온라인 방송 판매, 앱 / 애플 리 케 이 션 등 을 구축 하여 오프라인 주문, 배달 을 실현 한다.

　　생방송 화물 수송선 이 오프라인 에서 융합 되 는 것 은 결코 쉬 운 일이 아니다.

생방송 분야 로 예 를 들 면 고객 이 집에 있 으 면 쇼핑 을 할 수 있 도록 일부 쇼핑 센터, 대형 업 체 에서 '라 이브 제품' 을 출시 하고 브랜드 창업 주, 점장, 점원, 요리사...잇달아 왕 홍 앵 커 로 변신 하 다.업계 의 '난 조' 에 생방송 화물 이 업계 에 봄 을 맞이 하 는 듯 하 다.

충 칭 쇼핑 센터 의 경우 별빛 68 광장 연동 장 내 브랜드 가 '별빛 68 광장 패션 라 이브 룸' 을 개통 하여 여러 개의 전국 독점 브랜드 활동 을 펼친다.지금까지 홈 페이지 생 중계 운영 단 을 11 차례 꾸 려 브랜드 매출 증 가 를 64% 올 렸 다.후속 프로젝트 는 온라인 독 박 행 사 를 계속 선보 여 온라인 쇼핑 체험 을 보완 할 계획 이다.

나루터 완 달 광장, 모두 소리 떨 기 플랫폼 에서 5 회 가 시작 되 었 습 니 다.그 중에서 소 녕 이 구 & 화 웨 이 는 2 일 방송 에서 36 만 위안 을 판 매 했 고 모든 친구 들 이 자신의 플랫폼 인 단일 온라인 계약금 이 12 만 위안 을 돌파 했다.

충 칭 남 평 협 신 별빛 광장 은 블 레이 드 플랫폼 에서 총 13 회 를 시작 하여 브랜드 제품 의 판 매 를 촉진 했다.이 밖 에 생 중계 기간 동안 총 5 개 사회 군 (36 개 공동체), 단체 총 10200 명 이 추가 됐다.

2 월 15 일 에 용 호 충 칭 북 성 텐 가 에서 공식 라 이브 채널 을 개통 하고 위 챗 기업 의 라 이브 방송 플랫폼 을 이용 하여 세입 자 를 협조 하여 판 매 를 진행한다.2 월 말 까지 북 성에 16 개 브랜드 (세포 란, 에 스 테 로 더, 이 닝, Adidas, CPU 등) 가 생 중계 플랫폼 에서 21 번 의 판 매 를 진행 했다. 생 중계 시청 인원 은 누적 만 명 을 넘 었 고 모두 30 만 위안 을 넘 었 다.

용 호 충 칭 시대 의 텐 저 우 는 전염병 발생 시기 에 온라인 위 챗 사회 군 생방송, 생방송 등 플랫폼 을 통 해 초시 킬, 단체 구 매 등 행 사 를 실시 하여 업 체 들 이 영업 을 재 개 하 는 데 도움 을 주 었 다.지금까지 50 여 차례 의 생방송 을 조직 해 100 여 개 이상 의 참가 업 체 가 참여 했다.

충 칭 차 원 오 원 광장 은 자체 VIP 고객 들 이 사용 하 는 뷰 티 브랜드 로 생방송 의 자극 을 받 아 판매 하 는 것 도 비교적 좋다.이 중 최 고 였 던 방송 당일 매출 은 2 만 명 을 넘 어 섰 다.

그 밖 에 용 호 충 칭 은 주로 텐 저 우, 남 평 완 다 광장, 관음 교 대 융 성, 충 칭 래 퍼 즈 쇼핑 센터, 충 칭 시대 광장 등에 서 소리 떨 기, 관람 포인트 등 플랫폼 에서 관련 방송 홍 보 를 했다.

실제로 전자상거래 의 발달 로 쇼핑 몰 은 온라인 모델 을 탐색 해 왔 고 전염병 발생 은 온라인 으로 이동 하 는 속도 가 더욱 빨 라 졌 다.

그러나 반격 라인 은 쉽 지 않 았 다. 이 활기 찬 전 국민 방송 뒤에서 우 리 는 업계 의 마 태 효과 가 더욱 뚜렷 해 지 는 것 을 보 았 다.대부분의 프로젝트 와 브랜드 의 디지털화 건설 투 자 는 부족 하고 데이터, 회원 등 기초 데이터 도 수집 할 수 없 기 때문에 온라인 관리 가 짧 은 판 넬 을 보완 해 야 한다.

이 긴 상권 통계 에 따 르 면 대부분의 쇼핑 몰 은 전염병 이 돌 고 있 는 동안 온라인 운영 상황 이 좋 지 않 은 것 으로 나 타 났 다.충 칭 의 대부분 쇼핑 센터 는 오프라인 디지털 화 된 채널 이 서로 통 하지 않 고 서비스 체계 구축 이 완선 되 지 않 은 등 제한 을 받 아 실제 온라인 마 케 팅 상황 이 이상 적 이지 않다 고 밝 혔 다.

택 과 성 택 회 관계 자 는 떨 림 과 위 챗 의 생태 가 원활 하지 않 아 매장 이 떨 림, 관람 등 생 중계 플랫폼 의 실제 효과 가 좋 지 않다 고 밝 혔 다. 택 승 중앙 광장 은 "업 체 들 이 자체 채널 로 생 중계 되 고 있어 매장 에서 생 중계 조 치 를 취하 지 않 고 있다" 고 밝 혔 다.

　　온라인 과 오프라인 마 케 팅 은 관건 을 잘 찾 고 선택 은 채널 에 매우 중요 하 다.

빅 데이터 시대 에 쇼핑 센터 의 경우 어떻게 고객 데이터 에 대한 깊이 있 는 통찰 을 통 해 낮은 비용 으로 높 은 효 과 를 얻 을 수 있 는 정확 한 타 겟 객 을 할 수 있 습 니까?어떻게 모든 채널 의 회원 데 이 터 를 연결 시 켜 통 일 된 관 리 를 실현 합 니까?어떻게 목표 고객 을 효과적으로 고정 하여 판매 율 을 높 입 니까?이 과정 에서 관건 을 찾 고 플랫폼 과 채널 을 선택 하 는 것 이 중요 하 다.

아 는 바 에 따 르 면 이 긴 상업 망 산하 에서 과학기술 이 새로 개발 한 쇼핑 센터 의 마 케 팅 수단 인 스 핀 구 이 를 이 기 는 것 은 쇼핑 센터 가 온라인 운영 플랫폼 을 구축 하 는 데 도움 이 되 고 소 셜 미디어 의 장점 을 충분히 이용 하여 연합 상 가 는 온라인 판매 경 로 를 개척 하여 쇼핑 센터 에 디지털 화 된 업그레이드 로 새로운 길 을 알려 주 었 다.

쇼핑 센터 는 애플 리 케 이 션 을 통 해 매장 자체 의 회원, 브랜드 의 상권 의 회원 과 주변 동네 의 커 뮤 니 티 데 이 터 를 전면적으로 모 아 연결 시 킬 수 있 고 온라인 커 뮤 니 케 이 션 의 분열의 장점 을 이용 하여 소비 반경 을 확대 할 수 있 으 며, 브랜드 상 가 는 온라인 점 을 통 해 판매 경 로 를 넓 힐 수 있 으 며, 동시에 쇼핑 센터 와 다른 브랜드 의 공유 고객 군 과 함께 판매 도 향상 시 킬 수 있다.

현재 '플래시 몹' 을 사용 하고 있 는 쇼핑 몰 을 보면 온라인 운영 의 효과 가 크게 향상 되 었 다.

정저 우 Yoyopark 는 "플래시 구 매" 제품 을 사용 하여 약 2 주일 동안 누적 1100 개 상품 이 출시 되 었 으 며, 분열의 활동 을 통 해 회원 이 4500 + 증 가 했 으 며, 애플 리 케 이 션 을 통 해 누적 3 만 여 차례 방문 하 였 으 며, 베 이 징 화 윤 컬러 타 운 은 "플래시 구 매" 제품 을 사용 하여 3 개 월 동안 누적 판매 100 만 위안, 신규 회원 4000 + 를 추 가 했 으 며, 미니 프로그램 은 누적 5 만 여 회 방문 하 였 으 며, 천 닝 오 위 에 광장 은 "플래시 구 매" 제품 을 사용 하 였 다.약 3 주 동안 크 라 우 드 행 사 를 통 해 회원 7000 + 가 추 가 됐 고 애플 리 케 이 션 은 누적 2 만 여 차례 방문 했다.

상업 부동산 에 있어 이번 전염병 은 상업 부동산 프로젝트 와 브랜드 의 진화 와 변혁 의 촉매제 가 될 것 이다. 앞으로 5G 기술, 단편 영상 기술 의 성숙 과 온라인 생방송, 사회 단체 판매 모델 의 발전 과 성숙 에 따라 온라인, 오프라인 에서 동시 추진 하 는 판매 모델 은 미래 실체 소매 업계 의 파 국 이 될 것 이다.온라인 과 오프라인 마 케 팅 홍보 의 유연성 있 는 전환 을 파악 해 야 미래 에 도 태 될 수 없다.