- Capacités De Réception De Magasins De Vêtements!

Un magasin de vêtements Comment recevoir du client, la première étape est comment proche

".

Approcher le client est une étape importante dans la vente de magasins, mais aussi un travail très habile.

Les bons résultats obtenus dans ce domaine ont non seulement rapproché le client de sa clientèle, mais aussi facilité le commerce le plus rapidement possible; au contraire, le consommateur s' est enfui sans rien dire.

Voici quelques - unes des techniques de base pour approcher les clients:

Le principe de trois mètres signifie que le client peut dire bonjour, sourire et toucher le regard quand il est encore à trois mètres de lui - même.

Si vous n'avez pas remarqué, mais sur le client de l'ignorer, ce qui entraîne chaque jour perdu 3 affaires, si la moyenne de 300 dollars, un an environ 32 000.

Alors ça doit prendre l'initiative et de les accueillir.

Maintenant, il y a beaucoup de

Comme "regarde" au lieu de "Bienvenue".

Nous saluons toutefois jusqu'à présent cette phrase "regarde" juste pour les clients avec un "voir" le subconscient.

Par exemple, l 'effet de l' inconscient sur la psychologie humaine.

Le matin, quand tu te réveilles et que tu te dis "aujourd 'hui je suis de bonne humeur, je suis une personne heureuse", tu peux être heureux toute la journée.

Cela reflète le rôle du subconscient dans l 'homme.

Donc, si vous avez l 'habitude de dire à vos clients "Regardez comme vous voulez", corrigez - vous immédiatement.

Si vous pensez que "avez - vous besoin d 'aide?" ou "Bienvenue" est trop écrit pour être vulgaire.

"Bonjour, vous avez besoin d'acheter de quoi?" aussi directement, la plupart des gens pour magasin de mentalité voir d'abord.

Alors, avec la porte d'accueillir les invités: "Bonjour, voir ce qu'il y a besoin?" ou: "Bonjour! Viens voir ce qu'il y a pour vous?" ça va mieux.

Vous devez avoir cette expérience, parfois on lors de leurs achats en magasin ou commercial, on va rencontrer certains d'enthousiasme, ils vont vous saluer ici, quand tu es entré dans sa boutique, quand il est venu après, partout, et tout a commencé à introduire leurs vêtements.

Comme les clients comme un lâche de liberté

Pour eux de visualisation et de choisir, d'introduire sans discernement mais ils ont senti une pression invisible et faire "fuir".

Nous ne devons donc pas être trop enthousiastes.

Le meilleur moment pour approcher le client

Nous devons permettre aux clients de choisir librement leurs produits ne signifie pas qu 'ils ne sont pas indifférents.

Dès qu 'on découvre le moment, on attaque.

Quel est le meilleur moment?

I. Lorsque le client regarde une marchandise (expression d 'intérêt)

2. Lorsque le client soudainement arrêté (dit que vu le coup de foudre "elle")

3. Lorsque le client soigneusement observer quelque chose (dit qu'il y a une demande, pour acheter des)

4. Lorsque le client cherche de lavage, des étiquettes et des prix (a intérêt, veut savoir composant de marque, de prix, de produits)

5. Lorsque des clients de produits et de regarder autour de lui (exprimé à la recherche d'aide)

6. Lorsque le client à l'Initiative (client à besoin d'aide ou de présenter une représentation)

Comment la paction

L 'étape suivante est de savoir comment approcher les clients pour faciliter les pactions.

Approche interrogative

Bonjour, puis - je vous aider?

Ce vêtement vous va bien!

Quelle taille portes - tu?

Vous avez un bon regard, c 'est le dernier produit de notre [entreprise] coté en bourse.

Approche PRÉSENTÉE

Voir le client s' intéresser à un produit.

La loi FAB, ne soyez pas la loi du FBI.

Caractéristiques Feature (marques, styles, tissus, couleurs)

Atouts d 'advantange (généreux, solennel, mode)

3.BENEFIT bien confortable, d'absorption de la ppiration, cool)

Liaison interactive: introduire leurs vêtements, robe; introduction de son propre téléphone mobile (FAB règles)

Note: lors de l'utilisation de ce procédé, de solliciter l'avis des clients de ne pas le faire.

Si la réponse "pas besoin de" ou "pas de problèmes" aurait causé une situation embarrassante.

Troisièmement, le droit de louer proche

C'est - à - dire "gloire" apparence pour le client, le tempérament de louanges, proche du client.

Votre sac est très spécial, là?

Vous avez vraiment l'esprit aujourd'hui.

Petit ami, si mignon!!!! (client avec les enfants)

Proverbe: bon miharu chaud; toujours entendre des choses gentilles.

En général, les clients sont très aimables et sont heureux de communiquer avec vous.

Loi type de proximité

Utiliser la démonstration de produits pour montrer l 'efficacité des produits, ainsi qu' une présentation linguistique pour aider les clients à comprendre les produits et les produits.

Le meilleur exemple, c 'est de laisser les clients essayer.

D 'après les données disponibles, 68% des clients sont prêts à passer des tests.

Attention à essayer:

1. Pour les clients à essayer des vêtements active un bouton, une fermeture à glissière, chaussures, et ainsi de suite.

2. Pour guider les clients à la cabine de l'attendre.

3. Les clients de sortir de la cabine pour le régler.

4. L'évaluation de l'effet d'être sincère et essayer, peut - être un peu exagéré, compliments.

V. Quels que soient les moyens d 'approcher les clients et de présenter les produits, les acheteurs doivent veiller à ce que:

L 'expression et la réaction du client

Il faut être prudent en posant des questions qui ne portent pas atteinte à la vie privée de la personne.

3. La communication avec les clients ne doit pas être trop proche ni trop loin.

La bonne distance est d 'environ un mètre et demi, c' est aussi ce que nous appelons communément la distance sociale.