訪問のマナー

入籍訪問の意味

訪問の過程で、訪問者は回答者の回答した問題の真実性を現場で検証することができ、調査誤差が減少した。また訪問者は訪問の過程で状況に応じて質問の順番を柔軟に把握でき、いつでも回答者に様々な疑問を説明し、訪問の正確性を向上させ、訪問の有効性を保証した。

加入者訪問自体が持っているユニークな利点のため、世論調査では、入籍者訪問は国内で最も一般的な訪問方法となっている。

A市市民の安全感調査が初めて実施された時には、0時調査で入戸訪問法が採用されました。

実例4_1_1入籍者訪問法ステップの説明例

    1执行时间：2003年10月15日至11月15日

    2调查区域:A市19个区

    3调查对象:要求同时满足以下条件:年龄在16岁以上，70岁以下；A市常住居民(指在当地居住一年及一年以上的)。

    4抽样方法：本次抽样采用多层随机抽样法，首先通过各区A市人口比例来确定各区需要样本数。再通过各区管辖的街道、乡和镇数量来确定各街道、乡和镇所需样本数量。再根据街道、乡镇管辖居委会、村委会的数量确认居委会的样本量。最后在居委会中通过随机抽取的方法获得样本。在访问阶段遇拒访、无人或不符合访问条件，以下一个样本户替代。在抽取街道、居委会过程中，根据配额选取指定重点区域的受访样本。重点区域名单的确定由委托方提供。

    5访问方法：使用入户面对面的访问形式，访问由零点访问中心访问员执行。访问采用读录法进行，即由访问员读出问题及选项，必要时出示卡片和图片，由受访者回答，由访问员填写。每份访问大约持续15~30分钟。访问结束时赠送小礼品。

    6数据处理：本次调查在所有问卷回收后，经过复核编码工作，数据使用Epidata软件录入计算机，经过逻辑查错形成最终数据库。

    入户访问的特征

一般的に、入籍者訪問には、このようないくつかの特徴がある。

訪問は回答者の熟知した環境の中で行われ、回答率が高い。

訪問は、回答者の家や職場に訪問することであり、訪問は比較的快適で安全で自然の干渉を受けない環境であり、通常訪問が開始されると、回答者は一般的に根気よく訪問を完了し、途中で断られたり協力しなかったりすることが少ない。

    访问的问卷可以相对较长

訪問は回答者の家または回答者の単位またはその他の固定場所で行われるため、回答者は外部要因の干渉が少ない。

また、通常の場合、訪問者は、回答者の余暇時間（例えば週末）に行われ、訪問者は十分な時間を持って質問に答えます。

したがって、内部容量が大きいか、訪問時間が長いかの調査には、入居者訪問の方式がより適切である。

    易于质量控制

訪問者は、回答者の家族や単位の住所を明確に記録し、回答者の同意を得た場合には、直接に連絡先を記録することができるので、回答者が訪問アンケートを確認すると、アンケートに記録された詳細な住所に基づいて回答者を発見し、直接に確認することができ、これは検証訪問の真実性に大きな便宜をもたらします。

    可以进行研究内容较为复杂的调查项目

訪問は回答者がよく知っている環境で行われるので、訪問時間は比較的長いことができ、訪問者はサンプル、写真、カード、図形などの訪問補助用品を利用してオプションの多いまたは内容の複雑なアクセスを実現することができ、これは一般的な電話、傍受またはインターネットアクセスにおいては難しい。

    结果可以进行总体推断

加入者訪問はより良い複数のランダムサンプリング調査方法であり、その結果を用いて全体的に推論できる。

ある世論調査に対しては、全体的に何らかの問題に対する見方や行動を推論する必要があれば、入籍の方式を採用すれば、要求を満足させることができます。

対照的に、他のタイプのアクセス方法、例えばインターネット調査、ブロッキングアクセスなどは、訪問者がサンプルの抽出を制御できないため、このような方法で得られた調査結果は、市場全体を推論する上ではより良い効果を持たない、あるいはこれらの調査結果から全体の状況を推論することができない。

    调查成本较高

訪問の手続きが複雑なため、訪問の費用も比較的高いです。ここには各種交通費、回答者プレゼント費などが含まれています。他の訪問先では、これらの費用は大幅に減少します。

また、入籍時に、調査会社が訪問者に支払う役務費用は他の調査方式よりも高いです。これらはある程度調査コストを上げます。

    拒访率较高

一般消費者は、招かれざる客の来訪や安全などの心配を受けたくないです。特に中心大都市の住民に対して入籍する場合、訪問者は多くのサンプルに接触してこそ、合格して訪問を受けたいという見本を見つけることができますので、訪問拒否率が比較的高いです。

上記の特徴以外に、入籍者訪問において直面する主な問題は、訪問者が入籍時に事前に抽選したサンプル戸または事前に設計した問題と要求に従って品質をコントロールしないと、調査資料の真実性、信頼性が保証されなくなり、調査全体の効果に影響を与えることである。

したがって、入籍調査においては、訪問者の選択、監督、育成が非常に重要になります。

    入户访问的技巧

以上の特徴に鑑みて、世論調査問題の敏感性を考慮した入籍者訪問では、訪問者は一般的に多くのコミュニケーション障害に遭遇します。これらの障害は入籍時間からの障害、回答者からの信頼障害、訪問過程からの交流障害があります。

このうち、入籍時の障害は、調査対象自体、すなわち調査対象の空き時間と訪問実行時間との間の衝突である。

信頼障害は主に調査対象者の訪問者に対する心理的信頼度として表れています。例えば、調査対象者は訪問者が本当に民意調査に従事しているのか、それとも他の目的があるのかを疑っているかもしれません。

訪問中の交流障害は主に訪問者と調査対象との間のコミュニケーションが、訪問者の心理的素質が高くないため、訪問効果が悪いなどと表現されています。

これらのコミュニケーション障害を効果的に克服するために、入籍者の質を確保するために、訪問者は一定の訪問技術を身につける必要があります。

    □选择一个合适的访问时间

入籍時の障害を克服するためには、適切な訪問時間を選ぶ必要があります。

一般的には、法定休日（例えば土曜日、日曜日など）と法定労働日の余暇時間（例えば夕方）が入籍に最適な時間である。

これらの時間の中で、住民家庭の成員の集中する機会はわりに多くて、訪問者は戸口訪問の成功確率を選ぶのはわりに大きいです。

もちろん、訪問先を選ぶ時にも、訪問先の社会勤務時間の差異を考慮する必要があります。例えば、私達の訪問先が主に個人経営者を対象としている場合、彼らの時間は比較的自由であるため、訪問時に時間を選ぶ范囲は法定休日に限らないです。

また、例えば、私たちの訪問対象者は主に50歳以上の老年層に対して、これらのグループは定年退職者を中心としているので、入籍時の選択についても違った考えを与えるべきです。

    □选择合适的访问员

入籍者の信頼障害を克服することから、適切な訪問者を選ぶことは、この問題を緩和することに意義があります。

一般的に男性訪問者の信頼障害は女性訪問者より大きく、年齢が小さい（例えば学校の中学生、大学生）ほど訪問者の信頼障害は小さい。

また、訪問者の服装や立ち居振る舞いは信頼障害を克服するために大きな影響を与えます。

これらの要因を考慮して、世論調査の入籍時には、学校の若い女性学生を選ぶのが一般的であると同時に、訪問者に対して服装やコミュニケーションマナーの厳しいトレーニングを行うことが、訪問の効率を高めるのに役立つだろう。

    □提高访问员的交际能力

訪問中の交流障害を克服することから、訪問者のコミュニケーション能力を高めることはこの方面の影響を改善するために最も直接的な方法である。

ここには訪問者のアンケートテーマに対する解釈能力、訪問者のコミュニケーション能力、現場に対するコントロール能力などが含まれています。通常は訪問前の基礎教育（訪問技術）と専門トレーニング（訪問アンケートに対する理解）を通じて訪問目的を達成できます。

    实例412访问员实际入户访问感受示例

●初めて入籍する