テーマパーク「晴風初破凍」

133日間眠っていたが、長隆国際サーカスは6月5日に再開された。これに先立ち、5月29日に長隆水上楽園が営業を再開し、オープン3日前に水上楽園のチケットの累計販売枚数が1万枚を突破し、自営を含む複数のチケット販売ルートが完売した。

「日照り続き」のテーマパークは、「復園」の時を迎えたが、挑戦は遠くまで行かなかった。

6月5日、中国観光協会観光マーケティング分会副会長、中青旅連科執行総経理の葛磊氏は21世紀経済報道記者に、文旅業界の徐々に回復に伴い、各地のテーマパークの後半戦の競争が集中的に勃発すると述べた。いくつかの面に現れて、その1、運営コストの制御圧減、第二に、室内業態の安全防止制御、その3、秋冬に発生する可能性のある疫病の反発による市場の揺れ。

逆境「回春」

長隆ウォーターパーク開園時には、「青春はあなたがいる」という選手ホームに招待して宣伝することで、開園に向けた動きを見せる一方、アイドルの牽引役を通じてその背後にある膨大なファン層を潜在的な客層に変えようとしている。

過去の6月1日の子供の日、長隆は八重歯生放送と協力して特別番組「不思議な動物が長隆にいる」を発売し、VR動画で長隆動物の世界を360度ロック解除しようと試みた。芸能系と動物系テーマパークを力点とし、差別化戦略を実現する。

珠江デルタの奥地に位置する長隆は、長江デルタ・ディズニーランド開園後からのゴロゴロとした「熱波」を感じながらも、反対側の香港海洋公園からのかすかな「寒さ」をはっきりと感じた。

5月8日に上海ディズニーランドがオンラインでのチケット販売を再開し、1時間足らずで7日間のチケットが完売した。5月12日、上海ディズニーランドは閉園から約3カ月後にストリームを再開し、世界初の再開ディズニーランドとなった。

しかし、40年以上運営してきたもう一つの代表的なテーマパーク、香港海洋公園が倒産の瀬戸際に立たされたという朗報が伝わってきたわけではない。香港海洋公園の孔令成董事長は先月行われた記者会見で、「現在のキャッシュフローは6月末までしか運営できないため、政府の協力が急がれる」と直言した。

実際、財務データを見ると、第1四半期の百年旅行企業ディズニーの純利益は前年同期比61%急減し、数万人の従業員が給与を停止した。

これまで猛威を振るってきた新型コロナウイルスの流行は世界経済を席巻する「ブラックスワン」となり、観光客がホテルの航空券をキャンセルしたり、観光地の観光地が閉店したり、観光芸能のキャンセルが延期になったり……市場環境に天然に敏感な文旅業界に衝撃が走っている。

中国観光研究院の推計によると、2020年第1四半期と通年では、国内観光客数はそれぞれ56%と15.5%減少し、国内観光収入はそれぞれ69%と20.6%減少する。年間の国内観光客数は前年同期比9億3200万人減少し、1兆1800億元の減収となる見通しだ。

これまで新型コロナウイルスの影響で、全国のテーマパークはそれぞれ1月25日前後に休業していた。

疫病が全国の観光業を数カ月停止させたにもかかわらず、多くの専門家は観光業の基本面に楽観的な態度を持っている。中国観光研究院の戴斌院長は、「観光経済の運営を支える市場のファンダメンタルズは変わっておらず、国内観光消費は底をついて反発する可能性が高い」と述べた。メーデー休暇は観光業界の回復に強い針を注いだ。

交通運輸省が4月に提供したデータによると、全国の第1四半期の旅客輸送量は断崖的に下落し、下落幅は5割を超えた。一方、5月1日から5日までの間に、全国の鉄道、道路、水路、民間航空の累計旅客輸送総量は延べ1億2100万人、1日平均2429万8300万人で、祝日前の5日（4月26日から30日）の1日平均旅客輸送量より17.9%増加した。

5月1日から5日にかけて、全国の国内観光客数は延べ1億1500万人で、国内観光収入は475億6000万元を実現した。2019年の延べ1億9500万人、1176億7000万元の全体データに比べてほぼ横ばいだったが、前月に比べて観光市場のデータは明らかに好転した。

緩やかな回復

実際、長隆を含むテーマパークが完全に運営レベルを回復するには、まだ時間がかかる。文旅部が4月30日に行った国新弁公室の記者会見で提出した防止・抑制要求によると、現在、国内の観光資源は限定的に開放されている。

その中で、1つは資源の制限であり、疫病予防・抑制の要求のため、相当部分の観光地の室内部分は一時的に開放できない。第二に、人数の制限であり、観光地の接待人数は観光地の最大積載量の30%を超えてはならない。同時に、観光地は予約制度を推進し、予約開放を実行しなければならない。

この規範要求に基づき、長隆グループが最初に開放した2つのテーマパークと2つのホテルの規定により、毎日観光客の接待量が査定最大積載量の30%を超えないように厳格に制御している。

上海ディズニーランドは、同様に厳しい制限を実施しており、運営再開初日の観光客の受け入れは通常の20%にすぎず、30%の基準では、上海ディズニーランドの1日の観光客は最大でも2万4000人にしか達しず、平日のピーク時は8万人だった。

華南理工大学広東観光戦略・政策研究センターの呉志才主任は21世紀の経済報道記者に対し、「国内では新型コロナウイルスの感染拡大防止に伴い、各テーマパークは流動制限措置を取って徐々に営業を再開しているが、依然として「外部、内部」の2つの挑戦に直面している」と述べた。外部の挑戦面では、1つは新型コロナウイルスの感染拡大の影響に直面し、観光客の心理的障害はまだ完全に解消されていない、第二に、再生産されたばかりで、住民の全体的な消費能力が向上する必要があるからだ。

内部の挑戦面では、「財務支出」はテーマパークが直面する重大な圧力であり、主に「人的財務支出、機器設備維持財務支出、動物飼育財務支出」の3つの財務圧力がある。第一に、宋城演芸を代表とする演芸類テーマパークの人的財務支出、第二に、歓楽谷シリーズ、方特シリーズを代表とする器械遊楽テーマパークの器械設備維持財務支出、第三に、長隆野生動物の世界に代表される動物テーマパークの動物飼育財務支出である。

また、開園時間と入園者数について調整制限を行っている。アトラクション事業の経営時間の短縮、顧客数の制限は実際の経営収入に影響を与える。

長隆野生動物世界の蔡嶺副社長はこれまで、21世紀経済報道記者に対し、疫病の影響を受けて4月30日に再開園して以来、観光客数は例年の同時期に比べて大幅に減少しており、現在も観光客は省内観光客を中心に省をまたぐ観光客の減少が顕著で、下半期には徐々に回復に向かう可能性があると述べた。

客数の制限に比べて、背後にある財務数字は楽観的ではない。第1四半期の文旅上場企業の報告を見ると、大部分の企業は断崖的な下落を示し、同期の下落が少ないと30%、高いと80%に達し、一部の経営状況の悪い遊園地はすでに卒業閉鎖を発表しており、文旅業界の「シャッフル」は避けられないだろう。

5月7日、華強方特は2020年第1四半期のデータを発表し、同社の売上高は4.94億元で、前年同期比45.78%下落した。帰属純利益は前年同期より黒字から黒字に転換した。華強方特氏によると、疫病発生期間中、テーマパークが一時閉園し、入場料や二次消費収入が低下したためだという。

同様に大きな被害を受けたのは華僑城Aで、2019年の年度業績発表会で、華僑城A観光管理部の王剛総監は、「仕事が再開されても、開園したいくつかの文旅プロジェクトの観光客数は前年同期の20%水準に回復し、ホテルは30%水準に回復し、回復するのは長い過程だ」と述べた。2020年第1四半期報によると、華僑城Aの当期営業収入は68.18億元、帰属純利益は8.39億元で、前年同期比30.01%減少した。

これは多くの文旅企業に警鐘を鳴らしている：文旅産業の投資サイクルが比較的に長いため、長期的に企業のキャッシュフローに関心を持つ必要がある。そのため、文旅企業は証券化モデルを歩み始め、良質な収益率プロジェクトを証券化して資金を回収することを考慮すべきだとアドバイスする業界関係者もいる。

国連世界観光機関（UNWTO）最近発表された報告書によると、2020年1月に新型コロナウイルスが初めて報告されて以来、世界のほとんどの旅行先で制限措置が実施されたり、旅行が全面的に禁止されたりしており、今年末までに世界の観光業界の状況が改善されず、海外旅行はほぼ中断される見通しだが、国内観光市場の回復にもある程度役立つだろうという。

世界観光機関は、2020年の旅行数は前年度より20%-30%減少し、国際観光収入は3000-4500億ドル減少し、世界の観光業は1億人以上が失業に直面し、損失は2兆7000億ドル近くに達すると予想している。

多方面にわたる措置

5月8日、珠海拱北税関は長隆の2168万元相当の輸入遊園地設備のために税金の延納手続きを行った。この設備は税金約429万元に関連し、税金の延納後に長隆の経営圧力を大幅に軽減した。

文化・観光部は3月、中国工商銀行と「文旅企業の救済を支援する産業高品質発展戦略協力協定」に署名した。協議によると、中国工商銀行は文化と観光業界に1000億元の新規与信枠を提供し、疫病の影響を受けた文化と観光企業に対して融資を行わず、融資を続け、融資を抑えないようにする。

これに先立ち、広州市文化金融サービスセンターも「サービス文化と観光企業が共に難関を乗り越える10大措置」を発表し、総規模2億元の市文化と観光産業救済基金を設立した。第1陣の広州市文旅産業救済資金は広州市文化小貸センターから発給され、総額8000万元。

経済支援を提供するほか、浙江省、江西省の2省と甘粛省隴南市も3月以降、相次いで2.5日間の休暇を試行し、文旅消費を刺激した。この動きは、週末に多くの時間とレジャーを持たせ、観光、ショッピング、「レストラン」などの消費意欲を引き出し、文化や観光、飲食などの第3産業を刺激する経済ができるだけ早く回復することを期待している。

上海ディズニーランドに貨物を持ち込むため、上海地下鉄はミッキーマウスの特別供給路線図まで出した。特製の路線図を見ると、上海の4つの駅から上海ディズニーランドまでの地下鉄乗り換え路線はミッキーマウスの輪郭に似ている。

政策支援があり、接客量の回復を待つ中で、文旅企業も積極的に自助している。コロナ禍の間、多くの観光客がテーマパークを実際に訪れることはできなかったが、テーマパークへの興味は衰えず増加している。そのため、生中継を通じて、観光客を案内する「雲遊」園区はテーマパークの自助方法の一つになった。

上海海昌海洋公園は公式微信プラットフォームで無料の「海博士オンライン相談」サービスを提供し、会社の観賞魚飼育チームがオンラインで魚友の動物飼育、疾病相談問題の解決を支援している。このオンライン中継は公益的なものだが、顧客の粘性を維持し、開園再開に備えている。

同時に、割引割引やチケット販売モデルの変更、パーク年間カード販売に力を入れ、将来の潜在顧客を獲得するテーマパークも少なくない。

杭州宋城演芸は杭州市民に対して320元/人の「千古情」公演のチケット価格を99元に引き下げ、同時に399元/人の1日券を発売し、数十台の豊富で多元な公演演目を見ることができ、「1台の演目、1つの公園、1枚のチケット」のモードから多演目、複数のチケット型グループの演芸プラットフォームへと転換、グレードアップした。

後半戦が始まる

様々なメリットがありますが、多くのテーマパークにとって、彼らが直面しなければならない現実は後半の競争がさらに残酷になるということです。

業界関係者は、「ここ数年、全国的にテーマパークが多く建設されており、特に一部の先進都市群周辺で供給過剰が発生しており、この業界の競争がさらに激しくなるだろう」と指摘している。

呉志才氏は21世紀の経済報道記者に、後半の競争にはテーマパークたちがオンラインマーケティングを強化する必要があると指摘した。テーマパーク、特に長隆を代表とする動物テーマパークは、「三微一震」の新メディア生中継プラットフォームと連動して、オンラインクラウド生中継を展開したり、お得な年間カード、テーマパーククーポンなどを発売したりして、観光客の消費を刺激したりしなければならない。第二に、文創開発、オンライン販売。このタイミングを利用して、内功を苦学し、IPを核心とする文創製品の研究開発を強化し、オンラインプラットフォームの販売を通じて、収益ルートを広げる。

同時にオフラインサポートを継続的に展開し、1つは産業チェーンを延長し、リスク耐性を高めることである。テーマパークIPを核心として、積極的に文創製品の研究開発設計、映画・テレビ・アニメ制作及び文創製品の生産などの上、下流産業に延長する、第二に、「5 G+テーマパーク」のスマート観光地の建設を加速させ、総合的な管理能力を高め、「オンライン予約、オフライン体験」の有機的な結合をしっかりと行う。

葛磊氏は21世紀の経済報道記者に、テーマパークだけでなく、疫病が中国観光業界全体のシャッフルを激化させたと述べた。

将来の観光業界はいくつかの顕著な傾向を呈する可能性がある：その1、「低密度+高品質」は中国観光の新常態となり、予約と流動制限措置が普遍化し、第二に、国内旅行は「周辺旅行、都市旅行、長線旅行」の三分天下の構図を形成する。その3、西部観光は発展の戦略的チャンス期を迎え、海外旅行の市場移転はかえって西部観光の質の高い転換を迫る。その4、ドライブ旅行は急速に発展し、キャンプ時代が近づいている。その5、観光企業の競争は資源から製品に移り、製品力は企業のコア競争力になるだろう。

具体的にテーマパークについて、葛磊氏は、テーマパークのコア競争力の育成は3つの方面を中心にすると考えている：1つは、自主IPの孵化、人格化したIPを通じてブランドの影響力を構築すること、第二に、特色ある飲食やテーマ文創などの消費内容の革新、その3、周辺の客層の重複消費率の向上、例えばテーマイベントの構築。

葛磊氏は、「個人的には無動力テーマパーク、アウトドアスポーツテーマパーク、萌え寵テーマパークの発展を見ている」と話した。